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Lieferzeit und Kosten

Wir haben ein: 

Schweizer Lager für Schweizer Kunden

Deutsche, italienische und französische Lager für EU- und Nicht-EU-Kunden.

Die geschätzte Lieferzeit und die Versandkosten von Harvey Store variieren je nach Land, aber für viele Länder ist eine Lieferung am nächsten oder übernächsten Tag möglich. Für weitere Informationen siehen Sie bitte unten.

Die Lieferung Ihrer Produkte erfolgt durch hochwertige Kurierdienste. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit einer Track & Trace-Nummer, mit der Sie Ihr Paket leicht verfolgen können.

Bestellungen außerhalb der EU : 

Bitte beachten Sie: Wir können nicht für zusätzliche Kosten wie Zoll, Abgaben, Mehrwertsteuer, Steuern usw. verantwortlich sein. Wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt, um einen Kostenvoranschlag zu erhalten, bevor Sie bestellen. Bitte beachten Sie, dass wir den vollen Wert, den Sie für Ihre Uhr bezahlt haben, auf der Sendung angeben müssen (nur für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union).

RÜCKGABEBESTIMMUNGEN

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, sie umzutauschen oder zurückzugeben. Leider können wir Ihnen keinen Umtausch oder keine Rückerstattung anbieten, wenn seit der Lieferung 14 Tage vergangen sind.

Ausnahmen:

Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Verträge:

• Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Ware erlangt haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) informieren.

Helvetic Time AG
E-Mail: service@harveystore.com
Telefonnummer: +41 43 505 18 07

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rücksendungen müssen im Voraus autorisiert werden. Pakete, die ohne vorherige Kommunikation gesendet werden, können möglicherweise nicht korrekt bearbeitet werden.

Ausnahmen in der Schweiz:

Nur in der Schweiz akzeptieren wir keine Rücksendungen für Artikel, die einen Wert von über 1000 CHF haben.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wir führen die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel durch, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

HarveyStore garantiert, dass alle Uhren, die über unsere Website verkauft werden, zu 100 % brandneu, echt, in der Originalschachtel, einschließlich der Papiere (einschließlich der Garantiekarte/des Garantiebuchs) und mit der Original-Seriennummer intakt und unverfälscht sind.

Harvey Store ist KEIN autorisierter Händler der von uns verkauften Markenuhren. Wir beziehen die meisten unserer Uhren von autorisierten Händlern und anderen direkten, zuverlässigen Quellen. Wir beziehen unsere Uhren nicht aus unzuverlässigen oder fragwürdigen Quellen.

Seriennummern auf Uhren

Jeder Uhrenhersteller versieht jede seiner Uhren zur Identifizierung mit einer Seriennummer. HarveyStore.com garantiert, dass jede Uhr, die wir verkaufen, die Original-Seriennummer des Herstellers trägt, intakt und ohne jegliche Änderungen.

HarveyStore.com garantiert, dass jede von ihm verkaufte Uhr authentisch ist und dass die Seriennummer auf jeder Uhr in keiner Weise verändert oder modifiziert wurde.

Garantie - detaillierte Erklärung:

Die Hersteller schreiben vor, dass ihre Uhren über die autorisierten Kanäle zum vollen oder annähernd vollen Listenpreis verkauft werden.

Wir haben Vereinbarungen mit direkten autorisierten Händlern/Vertriebspartnern sowohl in den USA als auch international, bei denen wir uns verpflichten, das ganze Jahr über große Mengen an Waren von ihnen zu kaufen.

Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass mit Ihrer Uhr innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum etwas nicht in Ordnung ist, müssen Sie die Uhr an uns zurückschicken. Wenn das Problem einfach zu beheben ist, wie z. B. eine Regulierung, ein Batteriewechsel oder ein ähnliches einfaches Problem - wir haben hochqualifizierte, professionelle Uhrmacher unter Vertrag genommen, die in der Lage sind, diese einfachen Probleme zu beheben (die Prüfung der Wasserdichtigkeit nach dem Öffnen der Uhr und andere solche Anliegen sind vollständig garantiert). Unsere Uhrmacher sind autorisierte Reparaturzentren für viele High-End-Uhrenhersteller und können diese einfachen Korrekturen problemlos durchführen.

Sollten wir jedoch feststellen, dass es sich um einen schwerwiegenderen Defekt handelt, werden wir die Uhr über unsere autorisierten Händler an den jeweiligen Hersteller zurückschicken. Das einzige Problem bei der Rücksendung einer Uhr an den Hersteller ist die Vorlaufzeit. Leider können die Hersteller mindestens 4-8 Wochen für die Reparatur einer Uhr benötigen, manchmal auch länger, wenn Teile nachbestellt werden.

Herstellergarantie - "Alle Papiere inbegriffen":

HarveyStore - Helvetic Time AG, Seestrasse 112, 8806 Bäch SZ (CH) ist in der Lage, eine vom autorisierten Händler abgestempelte Garantiekarte weiterzugeben.

Alle unsere Uhren kommen mit internationaler Herstellergarantie.

Wenn die Herstellergarantie in der Uhr enthalten ist, werden wir die Original-Garantiekarte des autorisierten Händlers mitgeben. In diesem Fall werden alle Garantieleistungen direkt zwischen dem Verbraucher und dem Hersteller abgewickelt. Das heißt aber nicht, dass wir nicht bei der Inanspruchnahme der Garantieleistungen behilflich sein werden.